MediaWorld annuncia i piani per il 2030: nuove aperture, IA e ampliamento del business

MediaWorld celebra i primi 35 anni in Italia fissando i nuovi obiettivi per il futuro. In occasione delle celebrazioni a Milano, l'azienda ha tracciato la rotta da seguire fino al 2030. L'intento è quello di consolidare la leadership nel retail omnicanale attraverso un piano che combini l'espansione della rete, la crescita del comparto digitale e lo sviluppo di nuove aree di business.

I tre obiettivi di MediaWorld per il 2030

Per quanto riguarda i negozi fisici, MediaWorld prevede cinque nuove aperture entro la prossima peak season e oltre 12 nel 2027, con l'obiettivo di raddoppiare il ritmo di sviluppo della rete nei prossimi cinque anni. Il prossimo appuntamento è fissato per il 18 novembre, con l'apertura di un punto vendita in formato Smart in Piazza Gae Aulenti, a Milano. La rete italiana conta oggi 153 store.

In un mondo sempre più digitale, grande attenzione verrà naturalmente riservata alla vendita online. Anche in questo campo, l'azienda intende raddoppiare il proprio business. Per farlo opererà un'attività di potenziamento riguardo l'assortimento, la velocità e la flessibilità delle consegne, nonché sui sistemi di ricerca, scelta e assistenza. Ovviamente, in questa nuova fase l'intelligenza artificiale avrà un ruolo crescente per  rendere più semplice e personalizzato il rapporto con il cliente.

Il terzo asse riguarda le Growth Areas, che comprendono Marketplace, Services & Solutions, Retail Media, Retail-as-a-Service e Private Label. L'espansione in questi ambiti punta a diversificare il business e ad ampliare la relazione con il consumatore lungo tutto il ciclo di vita del prodotto: dall'acquisto all'installazione, fino all'assistenza, ai resi, al ricondizionato e alle soluzioni legate alla circolarità. La strategia, spiega l'azienda, si inserisce nel programma "Moments of Trust", lanciato dal Gruppo a luglio 2026 e costruito attorno al tema della fiducia nelle diverse interazioni con il cliente.

MediaWorld, investimenti e risultati dal 2020

A sostenere il percorso ci sono gli investimenti realizzati negli ultimi anni. Dal 2020 MediaWorld ha destinato circa 200 milioni di euro alla trasformazione e all'espansione del business. Secondo i dati comunicati dall'azienda, nello stesso periodo i ricavi sono cresciuti del 15%, le vendite digitali del 40% e la quota di mercato ha raggiunto il 29,7%. Nei primi tre trimestri del FY26 le vendite sono aumentate del 5% rispetto allo stesso periodo dell'esercizio precedente, mentre gli investimenti sono cresciuti del 16%. Numeri che fanno da base al nuovo piano, con l'azienda che punta a integrare sempre più negozi, digitale, servizi e contenuti in un'unica esperienza. "Oggi le persone non ragionano per canali: cercano esperienze rilevanti, semplici e capaci di parlare davvero a loro", ha commentato Francesco Sodano, Marketing Director di MediaWorld. "È da qui che vogliamo partire per costruire insieme le prossime ‘prime volte' di MediaWorld".