Volo Ryanair Catania-Venezia in ritardo di quasi 6 ore, passeggeri bloccati in aeroporto
Quasi sei ore di attesa prima di raggiungere Venezia, senza che sia stata chiarita la ragione del disservizio. È quanto accaduto sabato 10 ottobre ai passeggeri del volo Ryanair FR377, partito dall'aeroporto di Catania con un ritardo che ha spostato l'arrivo a destinazione oltre la mezzanotte.
Il decollo era previsto alle 16:45, mentre l'atterraggio a Venezia era programmato per le 18:30. L'aereo è arrivato soltanto alle 00:27, secondo le ricostruzioni pubblicate sulla vicenda. Durante le ore trascorse in aeroporto, i viaggiatori avrebbero ricevuto aggiornamenti attraverso brevi comunicazioni e le indicazioni mostrate sui monitor in prossimità del gate, senza ottenere risposte sufficienti sulle cause dell'attesa.
A rendere più complicata la situazione è stata proprio l'incertezza sui tempi di partenza, con passeggeri che dovevano raggiungere Venezia per motivi diversi, dagli impegni di lavoro alle visite mediche, fino alle vacanze programmate da tempo.
Dalle informazioni attualmente disponibili non emerge una causa accertata del ritardo. Non risultano indicazioni documentate di condizioni meteorologiche avverse o di un bird strike, cioè l'impatto di un aereo con uno o più volatili. L'assenza di questi elementi, tuttavia, non basta a dimostrare che il disservizio sia imputabile alla compagnia: per stabilire le responsabilità è necessario chiarire che cosa abbia impedito al volo di partire secondo la programmazione.
Il ritardo potrebbe dare ai passeggeri la possibilità di richiedere una compensazione economica. Il regolamento europeo CE 261/2004 prevede infatti, in determinate condizioni, un indennizzo di 250 euro per i voli fino a 1.500 chilometri arrivati a destinazione con almeno tre ore di ritardo. Il pagamento non è automatico: bisogna verificare le circostanze che hanno provocato il disservizio e l'eventuale presenza di eventi eccezionali che possano esonerare la compagnia.
I viaggiatori possono presentare una richiesta direttamente a Ryanair oppure rivolgersi a servizi specializzati, come ItaliaRimborso.it, per ricevere assistenza nella procedura. Resta però da chiarire il punto centrale della vicenda: perché il volo FR377 del 10 ottobre abbia accumulato quasi sei ore di ritardo.
Fanpage.it raccoglie testimonianze dei passeggeri che hanno vissuto ritardi o disservizi durante i propri viaggi in aereo. Se eri a bordo del volo Ryanair FR377 da Catania a Venezia del 10 ottobre e vuoi raccontarci la tua esperienza, puoi scriverci a segnalazioni@fanpage.it. Puoi inviarci anche foto, video e documenti utili a ricostruire quanto accaduto.