La denuncia di Grazia, educatrice per minori: “Nessuna garanzia sullo stipendio, il burnout è dietro l’angolo”

"Il burnout è sempre dietro l'angolo per ogni educatore. Alla nostra figura non viene riconosciuta professionalità, né per ruolo né tantomeno a livello economico. Sia nelle comunità per minori che nelle scuole non abbiamo mai una garanzia di stipendio o di stabilità". A parlare a Fanpage.it è Grazia, operatrice Oepac sarda.

Grazia ha 34 anni e da sempre lavora a contatto con i bambini. L'amore per la sua professione però si scontra quotidianamente con le mille difficoltà della categoria. Oepac indica l'Operatore Educativo per l’Autonomia e la Comunicazione. Si tratta di figure che lavorano a contatto con i bambini all'interno delle scuole, mai attraverso cooperative. Come aveva denunciato anche Andrea, si tratta di un lavoro "a gettone", concetto che mal si sposa con quello che l'Oepac fa solitamente: accompagnare nel percorso educativo il bambino con esigenze particolari, affiancando docenti, educatori e psicologi.

I luoghi in cui vengono impiegati più spesso sono le scuole e le comunità di minori."In tutti i servizi in cui ho lavorato i turni vengono rimodulati continuamente in base all'assenza dell'utente. In pratica significa che non veniamo pagati quando la scuola è chiusa, magari per un allerta meteo, oppure se il bambino a cui siamo assegnati è assente. Quindi non si ha mai una garanzia di stipendio e continuità", spiega Grazia.

"Nella mia esperienza, che è comune a quella di molti altri colleghi, a queste condizioni è impossibile avere una garanzia di stipendio. Già questo è imbarazzante per qualsiasi lavoratore. Anche noi, come tutti gli altri abbiamo spese fisse, al contrario delle nostre entrate che variano in base alle allerte meteo o alle malattie del bambino che seguiamo".

Grazia ha lavorato anche in comunità di minori e madre-bambino. Un contesto estremamente delicato. "Se in comunità avvengono molte dimissioni e quindi rimangono pochi utenti, gli operatori si ritrovano ad avere i turni di dimezzati e quindi non hanno mai garanzie". Eppure sono luoghi in cui la continuità è fondamentale. "Qui approdano persone con alle spalle storie di difficoltà e disagio. Il nostro ruolo di educatori è fondamentale perché i percorsi che si costruiscono all'interno di queste comunità sono proprio rivolti all'autonomia personale e sociale".

L'operatore Oepac dovrebbe lavorare in contesti multidisciplinari, ma spesso questo non avviene. "Non è obbligatorio il supporto psichiatrico per chi arriva nelle comunità, ma molto frequentemente le persone che vi approdano ne hanno bisogno. Nella mia esperienza, avere nel team psicologi e psichiatri in struttura dà la possibilità di lavorare meglio. Io stessa, ad esempio, sono andata via da uno di questi contesti perché lavorare senza queste figure di riferimento era praticamente impossibile. Il burnout lì è dietro l'angolo perché per quanto tu possa lavorare benissimo, gli strumenti che hai non ti consentono di sopperire agli aspetti che non ti competono. È frustrante perché per quanto tu possa fare un ottimo lavoro non riesci mai a raccogliere i frutti".

Nelle scuole, dove il contesto dovrebbe essere più sereno, resta comunque il problema dell'assenza di dignità del lavoratore. "A scuola siamo completamente scollati da quella che è l'equipe dei docenti, non ci viene permesso di essere un supporto per la classe e per i colleghi perché se il bambino a cui siamo assegnati è assente, l'educatore non può rimanere in classe", sottolinea Grazia. Questo dà luogo a un duplice problema. Il primo è che l'operatore non sa mai qual è il suo stipendio, perché viene retribuito solo quando il bambino è in classe. Gli insegnanti, invece, percepiscono un fisso che non varia.

Questa modalità "a gettone" dà luogo al secondo problema: "La maggior parte delle difficoltà che vengono rilevate dagli insegnanti all'interno delle scuole sono di natura educativo-comportamentale, non didattica quindi l'educatore serve e servirebbe a tutta la classe".