Shrinkflation, come funziona la pratica attuata dalle compagnie aeree per ridurre i costi

Avete mai sentito parlare di "shrinkflation"? Letteralmente in italiano significa "sgrammatura" o "riduflazione" ed è una pratica commerciale che da qualche tempo a questa parte viene molto usata nel settore travel, soprattutto dalle compagnie aeree, che a causa dei rincari stanno vivendo un periodo decisamente difficile. In cosa consiste? Nella riduzione dei benefit offerti a bordo, essenziale per tenere i costi sotto controllo e per mantenere stabile i prezzi di vendita proposti ai clienti.

Cos'è la shrinkflation

Chiunque abbia viaggiato almeno una ventina di anni fa in aereo, quando le compagnie low-cost non esistevano ancora, di sicuro ricorderà gli innumerevoli benefit che venivano offerti anche in classe economica, dai sedili spaziosi ai pasti e alle bevande gratuite, fino ad arrivare ai bagagli inclusi nel prezzo del biglietto (sia quello a mano che quello da imbarcare). Oggi, invece, tutti questi vantaggi sono scomparsi, a meno che non si scelga di viaggiare in classe business con un sovraprezzo abbastanza oneroso. Si tratta di una precisa strategia di shrinkflation: ridurre i servizi per risparmiare denaro, così da riuscire ad affrontare tutti i rincari sopraggiunti negli ultimi anni senza andare a gonfiare il prezzo finale.

Tutti i servizi extra eliminati dalle compagnie low-cost

Le compagnie low-cost che hanno abbracciato la pratica di shrinkflation hanno eliminato la rivista a bordo, il bagaglio a mano incluso, la possibilità di scegliere il posto e molti altri benefit che fino a qualche tempo fa erano assolutamente "normali". Se da un lato dire addio ai servizi superflui permette alle aziende di mantenere i prezzi di vendita bassi, dall'altro i passeggeri percepiscono tali cambiamenti, provando sempre più spesso la sensazione di essere stati truffati. Il motivo è molto semplice: dal loro punto di vista continuano a pagare sempre lo stesso costo ma ricevendo di meno. L'unica cosa rimasta invariata? I diritti fondamentali dei passeggeri in caso di ritardi o cancellazione.