La Casa di Giulietta a Verona: sito bloccato e turisti in coda nel primo giorno di ingresso a pagamento

La Casa di Giulietta, in via Cappello 23, a Verona, è da sempre uno dei siti storici più amati dai viaggiatori internazionali, basti pensare al fatto che è il quarto luogo più recensito d'Italia, e non sorprende che sia diventata spesso vittima di overtourism. Per contrastare le folle eccessive il Comune ha introdotto un ticket di ingresso di 5 euro, utile non solo ad ammirare l'iconico balcone ma anche a visitare un nuovo percorso museale. L'iniziativa era già stata lanciata lo scorso dicembre ma, dopo aver generato solo un incredibile caos, "l'inaugurazione" è stata rimandata all'1 aprile 2026. Ieri, però, la partenza è stata letteralmente da incubo tra sito bloccato e code infinite di turisti.
Ore di fila a causa del sito bloccato
Come si legge sul sito ufficiale della Casa di Giulietta, a partire dall'1 aprile 2026 l'accesso al sito avviene esclusivamente dal Teatro Nuovo in Piazzetta Navona, dove i visitatori vengono accolti da personale plurilingua e da un allestimento dedicato alla storia e al mito degli innamorati resi immortali da Shakespeare. Il percorso prevede il pagamento di un ticket di ingresso di 5 euro, acquistabile online sul sito verona.midaticket.it, e la prenotazione è sempre obbligatoria, anche quando si ha diritto all'ingresso gratuito. Nonostante le indicazioni precise ed esaustive, nel primo giorno di ingresso a pagamento qualcosa è andato storto: a un'ora dall'apertura (più o meno verso le 11) il sito ufficiale si è bloccato, costringendo i visitatori a rimanere per ore fuori in coda.
Boom dei siti (fake) di secondary ticketing
La folla creatasi fuori il luogo storico ha mandato gli organizzatori nel caos più totale. Il sito ufficiale è rimasto in down per oltre un'ora e solo dopo una lunga attesa i visitatori sono stati dirottati alla Galleria d'Arte Moderna per comprare il biglietto alla cassa. Nel frattempo, però, tutti si sono riversati sulle pagine di secondary ticketing, che nella maggior parte dei casi hanno venduto biglietti non validi anche al doppio del prezzo. Solo dopo le 12.54 il verona.midaticket.it ha ricominciato a funzionare, peccato solo che a quel punto chi provava a prenotare si ritrovasse in coda con altre centinaia di utenti. L'attesa stimata? Tra i 15 e i 30 minuti. Insomma, il debutto del ticket di ingresso alla Casa di Giulietta è stata un vero e proprio disastro.