Addio bagagli smarriti, ora i passeggeri possono indicare alle compagnie la posizione della loro valigia
L'incubo più temuto dai viaggiatori internazionali? Scoprire che la propria valigia è stata smarrita dopo essere arrivati a destinazione. In questi casi, infatti, non solo la vacanza comincia con il "piede sbagliato" ma ci si ritrova anche a dover acquistare tutto il necessario per provare a godersi le giornate di ferie. Stando alle stime, ogni anno si contano ben 33,4 bagagli smarriti e il più delle volte ritornano ai loro legittimi proprietari in ritardo o con qualche danno. Presto, però, le cose cambieranno: ecco per quale motivo.
La procedura standard in caso di smarrimento del bagaglio
Ritrovare i bagagli smarriti è spesso un processo lungo e complicato, che implica la compilazione di moduli online, continui solleciti alle compagnie aeree, stress e ansia. Con la proceduta standard, infatti, le compagnie aeree si affidano allo scambio di dati tra aeroporti (legato alle varie scansioni aeroportuali) e il più delle volte servono giorni e giorni prima di ritrovare la borsa dispersa. Non sorprende, dunque, che in molti installino (a proprie spese) dei dispositivi tecnologici da inserire all'interno della valigia, così da sapere in anticipo in quale parte del mondo sia andata a finire. Spesso, però, anche in quei casi riavere il trolley indietro si rivela un'impresa non poco ardua.
Cos'è il WorldTracer
A facilitare la questione bagagli smarriti è arrivata una "collaborazione" tra Google e SITA, azienda specializzata in tecnologie aeronautiche: oltre 500 compagnie aeree internazionali (tra cui Air India, China Airlines, il Gruppo Lufthansa e Turkish Airlines) hanno integrato la funzione di condivisione della posizione di Google Find Hub in WorldTracer, il sistema utilizzato per tracciare e recuperare i bagagli in ritardo o smarriti. Così facendo, quando ci si rende conto che la propria valigia è stata smarrita, si può generare un link sicuro tramite Find Hub. A quel punto lo si può condividere con la compagnia aerea che, incrociando le informazioni ricevute con le ricerche "tradizionali", arriva alla borsa dispersa con rapidità.
