Aiutare le persone ad avere una sana relazione con l'animale di casa attraverso uno sportello pubblico. E' l'obiettivo per cui ad Aosta, al dipartimento di prevenzione della Usl in località Amérique a Quart, apre un punto d'incontro con esperti dedicato alla cittadinanza. Sono tre i servizi che verranno erogati: un vero e proprio consultorio per comprendere il profilo comportamentale del quattro zampe con cui si convive al fine di prevenire problemi, supportare le persone di riferimento nella gestione quotidiana e l'accesso all'ambulatorio veterinario per persone con fragilità.
"Si tratta di tre nuovi strumenti complementari tra loro – ha spiegato la veterinaria Enrica Muraro all'Ansa – e l'obiettivo è quello di lavorare sulla prevenzione, prima che possano insorgere criticità".
Andando a leggere bene sul sito istituzionale, si chiariscono diversi aspetti che vanno evidenziati sui servizi che vengono erogati. Lo sportello non fornisce direttamente alcune delle prestazioni previste, "ma è utile ad indirizzarti verso gli uffici, i servizi e le autorità competenti in caso di interventi di emergenza o pronto soccorso sugli animali, interventi di recupero diretto di animali vaganti, gestione di controversie private tra cittadini, consulenze e visite mediche veterinarie come ricettazione di farmaci, diagnosi, terapie, interventi chirurgici".
Si tratta in buona sostanza di un servizio informativo e di supporto, sviluppato dal Dipartimento di Prevenzione – S.C. Igiene degli Allevamenti, rivolto a cittadini, enti e amministrazioni. "La sua funzione è facilitare l’accesso alle informazioni e ai servizi relativi agli animali da compagnia presenti sul territorio regionale". Ma nell'alveo delle prestazioni che vengono indicate, la più interessante è sicuramente quella di aver pensato all'aspetto comportamentale degli animali per istruire le persone sull'importanza di conoscerne l'etologia. Entrando nel dettaglio e pensando in particolare ai cani, il senso è quello di far capire alle persone quanto la relazione, il contesto e l'esperienza oltre che la singola individualità del loro compagno a quattro zampe contino per costruire un rapporto basato sul rispetto e la fiducia. Secondo quanto infatti è stato stabilito, il consultorio offre ai cittadini un servizio di consulenza specialistica, come ad esempio la consulenza preventiva all’acquisizione di un animale e anche "valutazioni su compatibilità animale-ambiente familiare altri animali e supporto per l’arrivo di un bambino in famiglie con presenza di animali da compagnia".
Attraverso il Consultorio si intende anche fornire un supporto operativo agli enti e ai servizi sociali in presenza di criticità legate alla convivenza con animali da compagnia per fornire strumenti e consulenze professionali non solo al singolo cittadino ma anche su richiesta di comuni, assistenti sociali, psicologi, psichiatri e forze dell’ordine nel gestire situazioni complesse in cui siano coinvolti animali da compagnia tra le altre funzioni che vengono elencate nella pagina dedicata.
Una diffusione di queste iniziative su tutto il territorio dello Stivale sarebbe davvero utile. Troppe sono ancora le adozioni inconsapevoli e gli acquisti irresponsabili, tanto di cani e gatti quanto anche di selvatici che vengono confinati in appartamento. Il nodo della questione sulla pubblica incolumità, che è poi quello che coinvolge la cittadinanza tutta e non solo gli "amanti degli animali", è del resto ciò che più dovrebbe interessare alla comunità umana. E la tutela di persone e animali, in una società civile ormai caratterizzata da famiglie multispecie, passa attraverso l'educazione dei primi attraverso enti e istituzioni che si prendano cura a valle dell'inizio di un rapporto tra uomini e animali e non a monte, con interventi poi che sono principalmente punitivi e non hanno ad oggi dimostrato di riuscire a fermare piaghe come gli abbandoni o tragedie dovute a comportamenti aggressivi.
