Per l’UE ChatGPT è un motore di ricerca a tutti gli effetti: cosa cambia con i nuovi obblighi

ChatGPT non è solo un assistente virtuale che si limita a rispondere alle richieste. Il modello d'intelligenza artificiale di OpenAI può anche effettuare ricerche sul web in tempo reale e indicare i link diretti delle fonti originali. Per questo deve essere considerato un vero e proprio motore di ricerca. La decisione arriva dalla Commissione europea che oggi ha designato ChatGPT come Very Large Online Search Engine (VLOSE), includendolo così del Digital Services Act (DSA), la normativa europea che disciplina i servizi digitali e introduce obblighi rafforzati per le piattaforme con un impatto particolarmente rilevante.

"Questi servizi hanno indicato di raggiungere almeno 45 milioni di utenti medi mensili nell'UE e quindi soddisfano la soglia per la designazione", ha spiegato su X Henna Virkkunen, vice presidente della Commissione, che ha annunciato lo storico provvedimento sul proprio profilo ufficiale. La stessa designazione è toccata anche a Reddit e Roblox, classificati però come Very Large Online Platforms (VLOPs). Entrambi i servizi consentono infatti agli utenti di creare e diffondere pubblicamente contenuti prodotti da terzi. Reddit, basato su comunità tematiche e discussioni tra utenti, e Roblox, piattaforma dedicata a videogiochi e creazione di esperienze interattive, erano già soggetti alle disposizioni generali del Digital Services Act. La nuova classificazione comporta ora nuovi obblighi e una supervisione più stringente da parte delle autorità di vigilanza.

I nuovi obblighi: cosa cambia

La designazione VLOSE impone a ChatGPT nuovi requisiti in materia di valutazione e mitigazione dei rischi sistemici legati al servizio e ai suoi sistemi algoritmici. In altre parole, OpenAI non può più limitarsi a intervenire per correggere eventuali problemi riscontrati nel funzionamento di ChatGPT, ma deve attivarsi in prima persona per fare tutto il possibile per prevenire qualsiasi tipo di criticità. Si tratta di una differenza d'approccio molto importante.

La stessa Commissione Europea ha fornito alcuni esempi su ciò che il modello IA dovrà garantire, come l'obbligo di:

• Istituire un punto di contatto per le autorità e gli utenti (ossia un chiaro riferimento cui rivolgersi in caso di necessità)
• Denunciare reati penali
• Presentare termini e condizioni di facile utilizzo
• Garantire la trasparenza per quanto riguarda la pubblicità, i sistemi di raccomandazione o le decisioni di moderazione dei contenuti

Tra gli aspetti sottoposti a maggiore attenzione ci sono poi tutti gli ambiti potenzialmente sensibili, dalla diffusione di contenuti illegali alla tutela dei minori, passando per il benessere fisico e mentale degli utenti, la salvaguardia dei diritti fondamentali, i processi elettorali e la sicurezza pubblica.  Per verificare il rispetto delle nuove restrizioni, la Commissione europea dispone ora anche di maggiori poteri di indagine sulle funzionalità del servizio e, quando necessario, sui sistemi a esso collegati.

Le tempistiche per adeguarsi

Dopo la notifica della designazione, ChatGPT, Reddit e Roblox avranno quattro mesi, fino alla fine di dicembre 2027, per conformarsi agli obblighi aggiuntivi previsti dal DSA per VLOP e VLOSE. La supervisione sarà condotta dalla Commissione in collaborazione con le autorità nazionali competenti: Coimisiùn na Meàn in Irlanda per ChatGPT e Reddit e Authority for Consumers and Markets (ACM) nei Paesi Bassi per Roblox.

Con queste tre nuove designazioni, salgono a 28 le piattaforme online e i motori di ricerca di dimensioni molto grandi individuati dalla Commissione europea nell'ambito del Digital Services Act.