Guasto per un treno Italo: si ferma per tre ore ed è polemica tra Ntv e Rfi

Quella di oggi non è stata una bella giornata per i passeggeri del treno Italo partito da Salerno e diretto a Milano: un guasto del convoglio li ha costretti a restare fermi per tre ore senza elettricità (né bagni) nel Valdarno, nei pressi di Firenze. Erano le 9.20 del mattino quando Italo si è fermato e i passeggeri sono rimasti a bordo senza sapere ciò che stava accadendo. Secondo quanto ha denunciato il Codacons, infatti, molti passeggeri hanno protestato segnalando l’assoluta mancanza di informazioni da parte del personale di bordo. I passeggeri del treno sono stati fatti salire, nella stazione di Campo di Marte, su un altro convoglio che ha poi trainato l’Italo guasto. Da parte sua, la società Ntv ha risposto alle lamentele dei passeggeri spiegando il perché del guasto e provando a rimediare al disservizio: “In una giornata difficile e con rilevanti perturbazioni sulla linea direttissima Roma-Firenze, il forte ritardo del treno Italo è stato causato da un eccezionale e imprevedibile concorso di cause che ha visto aggiungere al guasto del treno, un inconveniente all’infrastruttura che ne ha rallentato il soccorso”.

Dunque un problema ai binari. Ma Rfi nega – E oltre alle polemiche dei passeggeri, ai quali comunque Italo ha promesso il rimborso integrale del biglietto pagato e ne ha offerto un altro gratuito di pari importo, si sono aggiunte anche quelle con la Rete Ferroviaria Italiana. Secondo Ntv, infatti, i soccorsi inviati per trainare il mezzo hanno ritardato proprio per un guasto ai binari che però Rfi smentisce categoricamente diffidando “la società Ntv – dicono i responsabili – dal diffondere notizie e informazione non corrispondenti all’accaduto”. Il ritardo di tre ore che ha creato polemiche nei passeggeri è stato causato – secondo loro – esclusivamente dal guasto del treno e dai relativi soccorsi.