Caos sul bonus spesa Covid a Napoli, assalto al sito web: i link delle ricevute inviati già scaduti

Subito in tilt il portale del Comune di Napoli dedicato al Bonus Spesa Covid19 di dicembre attivato oggi. La piattaforma è stata attivata poco dopo le 12, ma è stata subito inondata da una valanga di domande. A causa dell'elevato traffico, le email con i link di risposta per la conferma della presentazione della richiesta sono arrivate in ritardo. Molti utenti lamentano che i link sono già scaduti. Una procedura che costringe, quindi, chi ha già compilato il modulo a dover ripetere tutta la pratica d'accapo, perdendo di conseguenza anche la precedenza acquisita. È lo stesso Comune a spiegarlo in una nota sulla sua pagina Facebook ufficiale: “Attenzione: a causa dell'elevato numero di richieste le email con il link per procedere alla presentazione della domanda possono arrivare con un po' di ritardo. Si prega di non procedere ad una nuova richiesta del link se non è ancora arrivata la mail e attendere il messaggio di posta elettronica”.

Caos email bonus spesa, utenti costretti a ripetere le domande

Molti utenti, quindi, sono stati costretti a dover ripetere tutta la domanda, dopo averla compilata già la prima volta, perdendo di conseguenza anche la priorità acquisita in merito alla celerità di presentazione. A spiegare che la domanda in caso di link scaduto va rifatta è lo stesso Comune di Napoli, che in risposta ad un utente che chiede chiarimenti scrive: "Naturalmente se il link è scaduto occorre effettuare una nuova richiesta e attendere l'arrivo della mail. In attesa della mail cortesemente non inviate nuove richieste". Contrattempi, comunque, spiegabili con l'alto numero di richieste che devono essere gestite. Tutta la procedura entrerà a regime in poco tempo.