Italo assume diplomati a Napoli: si cercano hostess e steward di stazione

Offerte di lavoro, in questa estate rovente, a Napoli: Italo Treno, compagnia ferroviaria dell'Alta Velocità, è infatti alla ricerca di hostess e steward di stazione da inserire in diversi scali italiani, tra cui anche Napoli Centrale. Nello specifico, Italo è alla ricerca di 27 steward e hostess per potenziare il suo organico: l'offerta di lavoro – alla quale è possibile candidarsi sul sito di Italo – è aperta ai laureati ma anche ai diplomati. Una volta superata la prima selezione, il prossimo 19 settembre partiranno i corsi di formazione, della durata di un mese, prima di cominciare a lavorare a tutti gli effetti come hostess e steward di stazione.

I requisiti per candidarsi e la mansioni di hostess e steward

Sul sito di Italo è possibile, oltre a reperire le informazioni per sottoporre la propria candidatura, anche conoscere i requisiti richiesti per farlo. Ecco, di seguito, quali sono:

• Titolo di Studio: diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale
• Esperienze lavorative all’estero: preferenziali
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Conoscenza seconda lingua: preferenziale
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
• Soft Skills:
  Orientamento al cliente
  Problem solving operativo
  Flessibilità
  Comunicazione e relazione interpersonale

Per quanto riguarda le mansioni che hostess e steward una volta superata la selezione e completato il corso di formazione, invece, queste sono le seguenti:

• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati
• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela
• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione
• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione
• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative
• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni
• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo