Claude AI down: cos’è successo all’Intelligenza Artificiale di Anthropic

A partire dalle 12.30 di questa mattina del 2 marzo centinaia di utenti hanno segnalato malfunzionamenti nell'utilizzo di Claude AI, il chatbot di Anthropic. Secondo i dati del sito Downdetector, il picco si è registrato intorno alle 12.45, quando le segnalazioni hanno superato quota 600, per poi diminuire progressivamente nelle ore successive. Nel primo pomeriggio, attorno alle 16:00, le segnalazioni erano infatti poco più di qualche decina. Qualche ora dopo, tra le 17:00 e le 18:00, il down è rientrato del tutto.

Cos'è successo al chatbot Claude AI

Il disservizio sembra aver avuto portata globale e aver riguardato sia Claude.ai che l'assistente di programmazione Claude Code. La maggior parte dei problemi hanno però interessato il chatbot, con il 59% delle segnalazioni. Le difficoltà sono state riscontrate sia sul sito che sull'app. Al momento di accedere al servizio, gli utenti si trovavano di fronte a una schermata che segnalava l'errore e un messaggio del team di Anthropic che affermava di essere al lavoro per risolvere il problema.

Claude AI: "Stiamo lavorando per risolvere il problema"

Secondo il sito TechCrunch, il down potrebbe essere stato causato dall'eccezionale traffico di utenti su Claude, diventato di colpo uno degli strumenti di IA più scaricati dopo lo scontro con il Dipartimento di Difesa degli Stati Uniti.

Dopo un momento nel quale il problema sembrava essere rientrato, sia app che sito sono tornati a funzionare a singhiozzo, spesso riportando sullo schermo una dicitura dove si invita l'utente a riprovare più tardi, fino alla completa risoluzione avvenuta nel pomeriggio.