Facebook chiude il profilo di una ragazza morta. La madre protesta: “Cancellati ricordi”

A gettare ancor più nello sconforto la madre di una ragazza deceduta a soli 26 anni a Limena, in provincia di Padova, è stata la chiusura da parte dei tecnici di Facebook del suo profilo sul social network. Proprio così: mamma Consuelo, infatti, giorno dopo giorno aveva mantenuto l’abitudine di collegarsi al social network per sentirsi più vicina alla sua Jessica, scomparsa nel 2016 dopo una lunga malattia. Ora quel legame, seppur virtuale, si è spezzato: Facebook ha infatti deciso di eliminare la pagina della 26enne cancellando le notifiche e i commenti postati dalla giovanissima internauta.

Stando a quanto racconta il quotidiano Il Gazzettino, Facebook avrebbe chiuso l’account automaticamente, come prevede il regolamento sulla gestione dei profili intestati a persone decedute. La procedura ha disattivato la password che Jessica aveva reso noto anche alla mamma, sostituendo i contenuti condivisi dalla ragazza con un profilo "In memoriam". La signora Conselo non si è data per vinta e, pur di recuperare i ricordi "cancellati", ha inviato una mail al centro assistenza del social network. L’azienda ha fatto sapere che esaminerà la richiesta applicando la normativa interna.

"Facebook mi ha portato via Jessica, c'erano foto e frasi postate da lei in questi anni che non potrò più rivedere", ha spiegato la mamma della 26enne. "Anche quando Jessica era qui con me entravo nel suo profilo, e lei faceva lo stesso con il mio. Non essendo molto abile con queste cose lei controllava che non facessi condivisioni poco opportune. Dopo la sua scomparsa l'accesso virtuale mi dava l'idea di averla ancora qui. Sembra una stupidaggine, ma per me significava tutto. E' un gran dolore".